Запасной сервер в облаке
Многие компании уверены, что защищены, пока сервер не откажет. Мы ведём в своём облаке копию SQL-баз 1С и сайта на Битрикс, и каждые 15 минут она догоняет оригинал. Сломался сервер — включаем резервный, и сотрудники продолжают работу на нём.
Мы работаем дистанционно: офиса в Башкортостане нет, к клиентам не приезжаем. Резерв подключаем по сети, а сама площадка находится в нашем облаке.
Заблуждения
Каждое из них звучит разумно, пока сервер работает. Ниже — как обстоит дело на практике.
Копия сохраняет данные, но не даёт на них работать. Чтобы открыть базу, нужен исправный сервер, а всё, что ввели за день, придётся набирать заново. Площадка у нас уже готова и отстаёт от вашей базы на минуты.
Зеркало выручает при поломке одного диска. От отказа блока питания, платы, системы или всей офисной сети оно не спасает. Резервная площадка находится в другом месте и от вашего оборудования не зависит.
Работаем с любыми организациями и ИП. Можно начать с одной базы — например, бухгалтерии, — а торговлю и сайт добавить позже. Простой одинаково неприятен и офису из пяти человек, и фирме с филиалом в Стерлитамаке.
Передаются изменения, а не вся база целиком. На оценке смотрим объём баз и канал основного сервера. Если скорости окажется мало, вы узнаете об этом заранее, а не после запуска.
Нет. Площадка повторяет все изменения, в том числе неверные. Вернуть базу на прошлую дату поможет только обычный архив, поэтому мы советуем держать его рядом с резервом.
Заработает, если подготовить её заранее. КриптоПро на сервере требует серверной лицензии; мы ставим пробную, она действует 3 месяца, после чего лицензию может понадобиться приобрести. Программы обмена с контрагентами настраиваем так же, как при обычной настройке ЭДО.
Как на деле
Порядок согласуем при подключении. Переключения такого рода мы проводили не раз.
Вы звоните или пишете, что база не открывается.
Удалённо смотрим основной сервер и говорим, имеет ли смысл ждать.
Руководитель или назначенный сотрудник подтверждает переход.
Поднимаем сервер в облаке с синхронизированной базой и переводим домен сайта.
Ещё два уточнения
Основной сервер остаётся у вас, менять привычную работу не нужно. Данные к нам передаются шифрованным соединением, и облачный резерв никак не соединён с локальной сетью офиса. Если передача прервалась, после восстановления связи она продолжится сама.
Сотрудники входят на резервный сервер по удалённому рабочему столу, как на терминальный сервер для 1С. Подключиться может и головной офис, и филиал в Салавате или Нефтекамске.
Стоимость
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. На этом же этапе решаем, как быть с лицензиями 1С и Битрикс на резерве.
Пробные переключения проводим по согласованному графику: основной сервер работает, а ваш сотрудник открывает резерв и сверяет свежие документы. Подробнее об услуге для компаний из разных регионов — на странице готовая площадка на случай аварии сервера.
Вопросы
Нет, все работы удалённые, и для этой услуги приезд не нужен: обмен копиями и резервный сервер настраиваются по сети. Включить или перезагрузить основной сервер, если это вдруг потребуется, поможет ваш сотрудник — мы объясним, что нажать.
Только операции последних минут перед сбоем: обмен идёт каждые 15 минут. Их удобно сверить по журналу регистрации 1С.
Обычно нет. Для входа на резервный сервер хватает встроенного в Windows клиента удалённого рабочего стола. Учётные записи и адрес подключения раздаём заранее, чтобы в день аварии ничего не искать.
Да. Копируется и база, и файловая часть сайта; если основной сервер упал, домен переводится на резервный сервер, и покупатели продолжают оформлять заказы.
Когда он снова исправен, в согласованное время переносим базу с резерва со всеми новыми документами, и обмен продолжается.
Контакты
Перечислите базы 1С и сайты, место установки сервера и сколько человек должны работать при сбое — по этим данным подберём ресурсы площадки. Отвечаем до 21:00 по местному времени, начинаем в 11:00.
