Резервная копия
Сохраняем базу и убеждаемся, что копия открывается. Только после этого переходим к работе.
Медленная 1С: сначала цифры, потом решения
Ускорение 1С для организаций Уфы
Когда учётная программа начинает подвисать, у каждого находится готовое объяснение: слабые компьютеры, тяжёлая конфигурация, плохой интернет. Такие догадки нередко заканчиваются покупками, после которых ждать приходится столько же. Ниже — самые частые заблуждения о скорости 1С и то, что обычно показывают замеры на самом деле.
Офиса в Башкортостане у нас нет, инженер к вам не приедет. Замеры и настройку выполняем по удалённому подключению к серверу, которое разрешает ваш сотрудник.
- Разбор и ускорение 1С — от 2 000 ₽
- Новое железо советуем только по итогам замеров
- Опыт обслуживания бизнеса с 2006 года
Заблуждения
Пять убеждений о медленной 1С, которые редко подтверждаются
Каждое звучит разумно, пока не увидишь графики нагрузки за обычный рабочий день.
| Что принято думать | Что выясняется при проверке |
|---|---|
| «Тормозит из-за старых компьютеров у сотрудников» | Если задержка одинаково заметна всему офису, виновато общее звено: сервер, диск с базой, сеть или параметры СУБД. Замена десятка рабочих мест в такой ситуации почти ничего не даст. |
| «Выход один — купить новый сервер» | Это самый затратный путь, и срабатывает он не всегда. Модернизацию мы предлагаем только при подтверждённой необходимости и называем конкретный узел: память, процессор или скорость дисков. |
| «Файловая база работает не хуже серверной» | Пока с ней работают двое-трое, разницы может не быть. С ростом штата и объёма данных файловый режим по сети начинает буксовать: пользователи всё чаще ждут, пока коллега освободит нужные записи. Тогда помогает перенос базы на SQL-сервер. |
| «У тех, кто работает из дома, медленно из-за их интернета» | Канал важен, когда база открывается напрямую через VPN и по сети ходят сами данные. Если подключаться к терминальному серверу, 1С выполняется рядом с базой, а сотруднику передаётся только изображение. |
| «Замеры остановят работу бухгалтерии» | Показатели снимаются в обычные часы, пока люди работают. Перерыв в работе базы нужен лишь для части изменений, и его время согласуется с вами заранее. |
Ещё одно частое мнение
«Ускорить 1С может только программист»
Правка кода конфигурации — действительно задача программиста 1С, и её мы не берём. Но заметная доля задержек связана не с кодом, а с окружением, в котором работает программа.
- Регламентные и фоновые задания стартуют посреди рабочего дня и занимают сервер.
- Антивирус проверяет каталог с базой при каждом обращении к файлам.
- Параметры MS SQL оставлены такими, какими были после установки.
- Виртуальной машине выделено меньше памяти или процессора, чем нужно.
- Диски не справляются с очередью запросов в часы пик.
Подробный список того, что проверяется при таком разборе, опубликован на странице о том, какие узлы смотрят инженеры A1 при замерах 1С.
Порядок работы
Как на деле выглядит ускорение
Ни одно изменение не вносится до того, как вы увидите находки и цену.
Показатели под нагрузкой
Записываем, насколько заняты процессор, память, диски и сеть в часы, когда в программе больше всего пользователей.
Находки и смета
Объясняем без жаргона, что мешает, и называем стоимость каждого шага. Решение остаётся за вами.
Контрольный замер
После правок повторяем те же измерения и сравниваем их с исходными.
После замеров
Какие решения обычно предлагаем
- Донастроить существующий сервер: расписание заданий, исключения антивируса, параметры СУБД и ресурсы виртуальной машины.
- Перевести файловую базу на SQL-сервер, если её перерос штат.
- Перенести 1С в облако Service4biz, где база и программа стоят рядом, а сотрудники подключаются из офиса, из дома или из филиала. Варианты размещения описаны на странице о терминальных серверах для удалённой работы.
- Обновить оборудование — если замеры показали, что без этого не обойтись. В таком случае вы получите перечень того, что докупать.
Стоимость
Во что обходится разбор и что дальше
| Работа | Что включено | Цена |
|---|---|---|
| Ускорение 1С | Замеры, разбор находок, исправление настроек и повторная проверка | от 2 000 ₽ |
| Администрирование сервера | Ежемесячный присмотр за вашим сервером, чтобы база не замедлялась снова | от 1 200 ₽/мес |
| Облачный терминальный сервер Service4biz | 1С и MS Office, перенос баз, администрирование, копии каждую ночь | от 1 500 ₽/мес |
Точная сумма за ускорение становится известна по итогам замеров — раньше, чем мы что-либо меняем. Цены указаны без НДС, поскольку мы применяем УСН; договор с НДС возможен, расчёт для него готовим по запросу. Если медленно работают сами офисные компьютеры, их удобнее взять на ежемесячное обслуживание рабочих мест.
Вопросы
Что уточняют перед первым замером
Может ли специалист приехать в офис и осмотреть сервер?
Нет, своего офиса в республике у нас нет, к клиентам инженеры не ездят. Для диагностики достаточно удалённого подключения: всё нужное видно в системе.
Что от нас потребуется?
Доступ к серверу с правами администратора, список операций, которые выполняются медленно, и часы, когда ожидание заметнее всего.
База стоит в филиале в Стерлитамаке, а бухгалтерия в другом городе. Справитесь?
Да, для удалённой работы расстояние не имеет значения. Если связь между площадками окажется слабым местом, предложим подходящую схему подключения.
Гарантируете ли вы конкретный прирост скорости?
Обещать цифры заранее было бы нечестно. Мы показываем результаты замеров до и после изменений, и вы сами видите, что поменялось.
Контакты
На какой операции вашей 1С приходится ждать?
Сообщите, файловая у вас база или серверная, сколько человек работает в ней одновременно и когда задержки сильнее. По этим данным оценим объём замеров. Звонки принимаем до 21:00 по местному времени, можно также написать в чат на сайте.