«Токен достаточно вставить в USB»
Компьютер увидит устройство, но портал — нет. Нужны криптопровайдер, установленный в личное хранилище сертификат, цепочка доверия удостоверяющего центра и расширение браузера. Без любого звена подпись не создаётся.
Электронная подпись без лишних поездок
Настройка ЭЦП для организаций и ИП в Уфе
Токен с подписью часто воспринимают как флешку: вставил — и можно подписывать. На деле между носителем и порталом отчётности стоит цепочка из криптопровайдера, корневых сертификатов, драйвера и плагина браузера. Мы собираем её удалённо и проверяем на том сервисе, ради которого подпись покупалась.
Приезжать к вам не нужно: офиса в республике у нас нет, вся настройка идёт через подключение, которое подтверждает ваш сотрудник. Ему достаточно вставить токен в компьютер.
- Одно рабочее место — 1 500 ₽
- Проверяем подпись в нужном сервисе
- Работаем с 11:00 до 21:00 по местному времени
Заблуждения
Что обычно думают об электронной подписи — и что происходит в действительности
Шесть представлений, из-за которых отчёт не уходит в последний день срока.
«Сертификат выдаст тот, кто настраивает»
Квалифицированный сертификат выпускает и продлевает только удостоверяющий центр. Лицензию КриптоПро тоже покупают отдельно. Наша часть начинается, когда носитель с действующим ключом уже у вас.
«Один раз настроили — работает годами»
Обновление Windows или браузера, новая версия плагина, перевыпуск сертификата — и подпись перестаёт срабатывать. Поэтому полезно, когда такие сбои входят в абонентские обращения, а не оплачиваются каждый раз.
«Для подписи нужен мастер на месте»
Все программные шаги выполняются через удалённый сеанс. От сотрудника требуется вставить носитель, подтвердить подключение и в нужный момент самому ввести ПИН-код.
«ЕГАИС — та же подпись, только для алкоголя»
Для системы учёта алкоголя нужен ещё транспортный модуль УТМ, отдельный ключ и проверка обмена. Это самостоятельная настройка со своей ценой, хотя и такой же — 1 500 ₽.
«Ключи всех фирм удобно держать на одном ПК»
Удобно до первой ошибки, когда документ уходит с подписью не той организации. Бухгалтериям, которые ведут нескольких клиентов, проще выделить каждому отдельное рабочее место.
Состав работы
Что мы делаем за одно подключение
- Ставим или обновляем КриптоПро CSP и драйвер носителя — Рутокен, JaCarta и другие.
- Устанавливаем сертификат с привязкой к закрытому ключу и корневые сертификаты удостоверяющего центра.
- Подключаем браузерный плагин и проверяем, что сайт видит ключ.
- Настраиваем отчётность, госпорталы, торговые площадки или банк-клиент — то, что вам нужно.
- Подписываем пробный документ вместе с сотрудником и убеждаемся, что всё проходит.
Если подпись нужна для обмена документами с контрагентами, следующий шаг — подключение программы ЭДО и модуля в 1С. Перечень программ и площадок, с которыми мы имеем дело, собран на странице A1 Support: криптопровайдер, УТМ и плагины для подписи на одном рабочем месте.
Стоимость
Сколько стоит подготовить компьютер к подписи
Каждая настройка оплачивается отдельно, сумму согласуем до подключения.
| Задача | Что получаете | Цена |
|---|---|---|
| ЭЦП для отчётности или госпорталов | Рабочая подпись на одном компьютере, проверенная в вашем сервисе | 1 500 ₽ |
| Рабочее место ЕГАИС | УТМ, ключ, проверка связи с системой учёта | 1 500 ₽ |
| Электронная торговая площадка | Вход по сертификату и подписание заявки | 1 500 ₽ |
| Лицензия КриптоПро, выпуск сертификата | Покупка у правообладателя, выпуск в удостоверяющем центре | отдельно |
Цены без НДС, так как мы на упрощённой системе налогообложения; вариант договора с НДС рассчитаем по просьбе. Если компьютеры уже на абонентской поддержке рабочих мест, сбои подписи после обновлений разбираем в рамках обращений.
Несколько организаций
Когда подписей много: отдельное рабочее место под каждого клиента
Бухгалтер на аутсорсе может хранить десяток сертификатов разных фирм на одном компьютере, но список ключей быстро превращается в лотерею. Аккуратнее, когда у каждой независимой организации свой облачный компьютер с Windows: свои ключи, программы, банк-клиент и внешний IP-адрес.
Такие машины даёт проект Service4biz — смотрите облачный Windows с собственным адресом под ключи одной фирмы. Программы для работы с подписью на них настраиваются бесплатно. Сценарии и цены собраны на нашей странице про изолированные рабочие места.
Вопросы
О настройке подписи
Может ли специалист приехать к нам в офис?
Нет. Своего офиса в регионе у нас нет, и к клиентам мы не приезжаем. Для настройки подписи этого и не требуется: всё делается через удалённое подключение.
Сертификат продлили, а подпись перестала работать. Что делать?
Новый сертификат нужно заново установить и связать с ключом, иногда — обновить плагин. Это та же разовая настройка за 1 500 ₽ или обычное обращение по абонентскому договору.
Работаете с филиалами в других городах республики?
Да. Компьютеры в Стерлитамаке, Нефтекамске или Октябрьском настраиваются так же, как в столице региона, и по той же цене.
Можно ли установить подпись на Mac или Linux?
Зависит от сервиса, где нужна подпись. Опишите задачу — скажем заранее, получится ли и что для этого понадобится.
Контакты
Назовите сервис и тип носителя
Расскажите, где нужна подпись и какой у вас токен, — назначим время подключения. До 21:00 по местному времени отвечаем по телефону, в любое время можно написать.